お客様の声

マンション購入をしたのは人生で初めての経験でしたが、この担当者でよかったと思えたのが、石田さんでした。

今回購入する物件は当初、他の某大手が専任した際に、内覧物件しましたが、営業の方も比較的若く、こちらの要望等をあげてもレスポンスが悪く、１度条件提示をしたあとも、1カ月位放置され・・・結局、一度、掲載が取り消された苦い経緯がありました。

その後、イノベーションさん経由で物件が再掲載された際に、二回目の内覧を申込ました。

某大手と異なり、ネットで掲載された物件写真や物件の紹介も、自分の言葉で丁寧に記述されており、非常に好感が持てた内容だった覚えがあります。

今回、対応していただいた石田さんには内覧時（2回目）、初対面となりましたが、丁寧な物件紹介文のイメージ通り、その場で質問した内容については、事前に管理会社等に下調べを行っており、ポンポンと回答（資料）を用いて、この人なら問題なさそうだなと確信しました。（積立金の状況・共有部の修繕履歴等）

他にも希望者がいらっしゃる中で、子供がいる点・通学圏内・生活圏を変えずに済むことを総合的に判断し、急遽、マンションの購入を決意しましたが、売主との地道な交渉、ローン窓口もすべてTACイノベーション一任で対応してもらいました。

当初、申込をしたネット銀行が理由は不明ですが、（おそらく年度初めに鼻の副鼻腔炎の手術を行ったことが原因）まさかの審査落ちになった際も、すぐに代替銀行の斡旋をしてもらったり、本来自分で対応しなくてはならない部分もカバーしていただき、非常に助かりました。

購入後、リノベーション物件ということで、大手電機店等では難しい判断されたエアコン取付工事も、TACイノベーションの施工部門の方を紹介いただき、無事に取付をして頂きました。

家を購入したことは１回しかないですが、アフターフォローの対応も含めて、この会社（担当者）で本当に良かったと思える気持ちがいい取引ができました。

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。