お客様の声
T・O様
担当:高橋 裕一郎
担当者より
T・O様
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
迅速な対応を心がけておりましたので、お客様にご満足いただけて大変嬉しく思っております。また、様々なご相談を解決できたとのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。
お客様のご要望やお悩みに寄り添い、スピーディーかつ丁寧にサポートさせていただくことが私どもの使命と考えております。今回、そのお手伝いができましたこと、心より光栄に存じます。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。引き続き、迅速かつ丁寧な対応でお客様をサポートさせていただきます。
この度は温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
高橋 裕一郎
他のお客様の声
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マンション購入をしたのは人生で初めての経験でしたが、この担当者でよかったと思えたのが、石田さんでした。
今回購入する物件は当初、他の某大手が専任した際に、内覧物件しましたが、営業の方も比較的若く、こちらの要望等をあげてもレスポンスが悪く、1度条件提示をしたあとも、1カ月位放置され・・・結局、一度、掲載が取り消された苦い経緯がありました。
その後、イノベーションさん経由で物件が再掲載された際に、二回目の内覧を申込ました。
某大手と異なり、ネットで掲載された物件写真や物件の紹介も、自分の言葉で丁寧に記述されており、非常に好感が持てた内容だった覚えがあります。
今回、対応していただいた石田さんには内覧時(2回目)、初対面となりましたが、丁寧な物件紹介文のイメージ通り、その場で質問した内容については、事前に管理会社等に下調べを行っており、ポンポンと回答(資料)を用いて、この人なら問題なさそうだなと確信しました。(積立金の状況・共有部の修繕履歴等)
他にも希望者がいらっしゃる中で、子供がいる点・通学圏内・生活圏を変えずに済むことを総合的に判断し、急遽、マンションの購入を決意しましたが、売主との地道な交渉、ローン窓口もすべてTACイノベーション一任で対応してもらいました。
当初、申込をしたネット銀行が理由は不明ですが、(おそらく年度初めに鼻の副鼻腔炎の手術を行ったことが原因)まさかの審査落ちになった際も、すぐに代替銀行の斡旋をしてもらったり、本来自分で対応しなくてはならない部分もカバーしていただき、非常に助かりました。
購入後、リノベーション物件ということで、大手電機店等では難しい判断されたエアコン取付工事も、TACイノベーションの施工部門の方を紹介いただき、無事に取付をして頂きました。
家を購入したことは1回しかないですが、アフターフォローの対応も含めて、この会社(担当者)で本当に良かったと思える気持ちがいい取引ができました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
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不動産購入の際に仲介をお願いしました。内見の時から、契約、引き渡しまで非常に丁寧に対応していただきました。有難う御座います。
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不動産購入の際に仲介依頼でお世話になりました。
とても丁寧で親切に対応してくださり、安心してお任せできました。
ありがとうございました。